Vocês entregam em São Paulo?
R. Sim, temos o frete com seguro para todo o Brasil. Nossas caixas são extremamente resistentes, padrão exportação.
Os produtos são fabricados por vocês mesmos?
R. A nossa fabricação é própria, a produção é no polo moveleiro do Brasil em Santa Catarina e nossa fábrica é de origem alemã com mais de 30 anos no mercado brasileiro e internacional.
Gostaria de ver os produtos, vocês tem espaço físico?
R. Sim, temos o Showroom em Belo Horizonte no bairro Savassi, o qual é necessário agendar o atendimento.
Showroom Brasilia: CLN 205, bloco C, loja 10 - Asa Norte
Showroom em São Paulo no bairro jardim Paulista - a partir de agosto 2024.
Não fico o dia todo em casa, como é feita a entrega dos produtos?
R. O produto é entregue por transportadoras de confiança na portaria dos prédios em horário comercial de segunda a sexta. O transporte até o apartamento é de responsabilidade do cliente. Caso não tenha portaria, fique tranquilo, a transportadora irá retornar até te entregar o produto. Além disso, nossa equipe de logística monitora cuidadosamente o processo de despacho do produto até a sua entrega final.
Gostaria de um espaço mais personalizado envolvendo o produto de vocês, tem como?
R. Temos um time de arquitetos para te dar uma consultoria completa dos quartos, entre em contato com a gente e saiba mais informações sobre este serviço!
Posso parcelar minhas compras no cartão?
R. Sim, as compras podem ser parceladas em até 8x sem juros.
Como eu monto?
Junto com o produto, enviamos o manual com as instruções necessárias para execução da montagem, indicamos também montadores profissionais.
E quanto a segurança?
Todos os móveis são produzidos sem quinas, com bordas abauladas e espessuras reforçadas garantindo a segurança dos usuários.
As grades das camas são removíveis?
Sim, a grade é removível. Pode ser adquirida junto ou separado e pode ser instalada em qualquer lado da cama, como funcionar melhor no seu layout!
As camas são para crianças até que idade?
R. Nossas camas são atemporais e versáteis, por isso atende o público infanto juvenil - bebê até adultos.
Qual o tamanho do colchão para as camas casal e bicamas?
Colchão de 138x188cm para cama casal e colchão de 88x188cm para bicama, altura sugerida até: 18cm - item comprado a parte pelo cliente. Na parte de colchões do site, indicamos os colchões ideais para as nossas camas, vai lá conferir!
A bicama tem travamento?
Temos um sistema de travamento exclusivo na bicama, onde ela só se mexe, se for levantada um pouco, caso contrário ela fica travada. Por isso, não é necessário ficar travando e destravando as rodinhas.
Posso dormir com meu filho?
Sim. Todas as camas possuem um sistema de estrado para reforçar o suporte da mesma.
O peso suportado em cada cama casal é 220 Kg distribuídos uniformemente (110Kg por pessoa).
